よくある質問
支払方法、領収書について
クレジットカード払いの領収証はマイページから発行頂くようになっており、ご注文時に会員でご購入いただいていない場合でも後から注文情報と会員情報を紐づけることで領収証の発行が可能となります。
まずは下記ページをご確認いただき会員登録を済ませてください。
https://www.editionkawai.jp/guide/resist/
次に「お問い合わせ」よりご注文番号・お名前と問い合わせ内容に"領収証が必要なため注文後会員登録された"とご連絡下さい。ご注文情報と会員情報を紐づけしメールでお知らせいたします。
お宛名と但し書きは発行時に指定可能です。
領収証は商品発送完了メール送信後より発行可能です。未発送の商品についてはその段階での領収証発行はできません。
領収証の発行については下記をごください。
VISA、Mastercard、Diners、American Express、JCBのカードが利用できます。
ご注文時、サイト上で入力して頂くクレジットカード情報は、セキュリティ保護のためSSLにより暗号化されます。
カード決済は出荷完了メール送信の際に決済いたします。
商品をお届けの際に、商品代金と代引き手数料を現金でクロネコヤマト配達員にお支払いください。商品代税抜き7,999円以下の場合1回のお支払いにつき330円の代引き手数料を申し受けます。
通常商品と受注生産品のご注文の場合それぞれ代引きで発送いたしますが、代引き手数料が加算される場合通常商品にのみ加算しご注文時のお代金表示を超える事はございません。
なお代金引き換えのお支払いは現金のみ承ります。
発送準備完了前（営業日の12時）までであれば変更が出来る場合がございます。お問い合わせよりご相談ください。
発送完了メール発送の際に決済確定をしています（受注生産品の場合もご注文時でなく発送完了メール送信時）。
例外的に通常商品と受注生産品を同時にご注文頂いた場合、通常商品の出荷時に全額決済となります。
申し訳ございませんが、分割払いでの購入はできません。
クレジットカード・PayPalご利用のお客様のみマイページより発行できます。
代金引換のお客様はヤマトの伝票右下に領収書が貼られておりますのではがしてお使いください。適格納品書が必要な場合お問い合わせからご連絡下さい。
併せてこちらもご覧ください。ご利用ガイド＞領収証の発行について