よくある質問

カワイ出版ONLINEでのご注文

営業時間:月~金曜日 9:00~17:30 土日祝日及び年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休暇及び棚卸期間はお休みさせていただいております。ページ下部のカレンダーをご確認下さい。
休業中もウェブ上でのご注文は受け付けておりますが、発送業務については休業明けとなりますので、場合により到着までお時間が掛かってしまいます。あらかじめご了承ください。

A.ご注文時に入力されたメールアドレスに誤りがあることが分かった場合、カワイ出版ONLINEへその旨メールでご連絡下さい。
メールアドレスはofficial@editionkawai.jpです。
またお使いのスマホがauの場合、こちらからのメールが届かずに、かつ届かないことがこちらにわからない場合があります。
auをご使用のお客様は事前に@editionkawai.jpを受信可能にしてください。

A.2024年4月1日よりカワイ出版ONLINEでは銀行振込・コンビニ払いによる支払いが出来ません。(コンビニ払いは今後利用可能となる予定です)
 クレジットカード・代金引換によるご注文が可能です。
 ※2024年3月31日までに頂いたコンビニ払い・銀行振込のご注文はコンビニの場合ご注文後10日、銀振は15日後までご入金可能です。

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