よくある質問

カワイ出版ONLINEでのご注文

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休業中もウェブ上でのご注文は受け付けておりますが発送業務については休業明けとなりますので、場合により到着までお時間を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。

A.ご注文時に入力されたメールアドレスに誤りがあることが分かった場合、カワイ出版ONLINEへその旨メールでご連絡ください。
メールアドレスはofficial@editionkawai.jpです。
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auをご使用のお客様は事前に@editionkawai.jpを受信可能にしてください。

A.2024年4月1日よりカワイ出版ONLINEでは銀行振込・コンビニ払いによる支払いができません。(コンビニ払いは今後利用可能となる予定です)
 クレジットカード・代金引換によるご注文が可能です。
 ※2024年3月31日までに頂いたコンビニ払い・銀行振込のご注文はコンビニの場合ご注文後10日、銀振は15日後までご入金可能です。

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