ショッピングガイド 合唱楽譜やピアノ楽譜の通販ならカワイ出版ONLINE！

●ご購入頂ける商品の種類
●楽譜購入手順
●ダウンロード販売購入手順（PDF）
●ダウンロード販売購入手順（SDX）
●お支払方法
●領収書
●送料
●手数料
●キャンセルについて
●返品について

 

 

当オンラインストアでは、商品の種別によってそれぞれ購入方法が異なります。
下記をご参照のうえお手続きをお願いいたします。

オンラインで注文が可能です。宅配便にて商品をご自宅にお届けいたします。

ご注文をいただいてから製作する商品となります。詳しくはこちらをご参照ください。

PDFデータをオンライン決済でダウンロード可能な商品です。

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※宅配便にて商品をご自宅にお届けいたします。

購入したい商品を、カテゴリから、検索から探して選択します。

商品を買い物かごに入れる。

注文画面に進み、詳細情報を入力。
※注文につきましては、会員登録を行っての購入と、非会員として購入する方法がございます。
お支払い方法をお選び下さい〔銀行振込・代引〕〔クレジットカード・コンビニ払い〕

注文受付完了！

注文後、すぐに注文内容ご確認（自動配信メール）が届きます。
コンビニ決済の場合、お支払い内容・手順を記したメールも届きます。

当店より、お届け日や配送伝票番号などを記載した正式な【ご注文確認メール】をお送りします。
※受注生産商品につきましては、ご注文をいただいてから製作する商品となります。

商品到着！
※受注生産商品につきましては、ご注文より2週間ほどで納品いたします。

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○電子楽譜データの販売です。
楽譜を発送するサービスではありません。

※オンライン決済後手順に従いPCにPDFデータをダウンロードします（Mac OS でも表示可能）。
eスコアは楽譜とは一緒にご購入いただけません（eスコアのみの決済となります）。

購入したい商品を、カテゴリから、または検索し選択します。

希望商品ページの「ご注文」ボタンをクリックして下さい。

KAWAIコンピュータミュージックのカート「カワイコンピュータミュージックショップ　ショッピングカート」が別ウィンドウ（または別タブ）で開きます。eスコア同士であれば複数商品の一括購入が可能です。複数商品をご購入の場合、商品詳細頁に戻り、ステップ1と同様に「ご注文」ボタンを押してカートに追加して下さい。

カートの中身を確認するには商品詳細ページの「eスコアカートをみる」ボタンを押してください。続いて「ご注文手続きへ」ボタンを押して必要事項を入力し「確認画面へ」で次の画面に進み決済方法を選んでください。クレジットカード決済か1,500円以上ご購入の場合はコンビニ決済がご利用頂けます。

完了後購入手続き完了後、購入確認メールがsales-cmusic [sales-cmusic@kawai.co.jp]より届きますので、メールに記載されているダウンロードページよりメールアドレスをご入力の上ダウンロードしてください。 2009年11月1日以降eスコアのファイル形式はpdfとなり、お手持ちの「Adobe Reader」でご覧頂けます。

 

※ファイルダウンロード後、「ファイルが壊れています」と表示されPDFが開けない場合アドビリーダー（旧アクロバットリーダー）を最新のヴァージョンに更新して再度試してください。
最新バージョンはこちらからダウンロードできます。

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○電子楽譜データの販売です。
楽譜を発送するサービスではありません。

※オンライン決済後手順に従いPCにSDXデータをダウンロードします（Windowsのみ）。
SDXとは楽譜認識＆作成ソフトウェア、スコアメーカーFXシリーズで作成されたeスコアで、表示・演奏・印刷が可能なフォーマットです。SDXファイルの再生にはスコアメーカーFXシリーズまたはスコアプレーヤーFXが必要です。
eスコアは楽譜とは一緒にご購入いただけません（eスコアのみの決済となります）。

購入したい商品を、カテゴリから、または検索し選択します。

希望商品ページの、「ご注文」ボタンをクリックします。

KAWAIコンピュータミュージックのカート「カワイコンピュータミュージックショップ　ショッピングカート」が別ウィンドウ（または別タブ）で開きます。複数商品をご購入の場合、商品詳細頁に戻り、ステップ1と同様にカートに追加して下さい。

カートの中身を確認するには「eスコアカートをみる」ボタンを押してください。
続いて「ご注文手続きへ」ボタンを押して必要事項を入力し「確認画面へ」で次の画面に進み決済方法を選んでください。クレジットカード決済か1,500円以上ご購入の場合はコンビニ決済がご利用頂けます。

完了後購入手続き完了後、購入確認メールがsales-cmusic [sales-cmusic@kawai.co.jp]より届きますので、メールに記載されているダウンロードページよりメールアドレスをご入力の上ダウンロードしてください。

※zipファイル解凍後、ファイルを開こうとした際に「ファイルが壊れています」と表示されPDFが開けない場合アドビリーダー（旧アクロバットリーダー）を最新のヴァージョンに更新して再度試してください。
最新バージョンはこちらからダウンロードできます。

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代金のお支払いは、次の3通りの方法からお選びいただけます。
お支払い方法別の詳しい購入手順につきましては、下記にてご案内しております。

１．銀行振込で支払う

ご注文の合計金額を、当社指定の銀行口座にお振込みいただく方法です。
商品の発送はご入金確認後となります。

振込先
三菱東京UFJ銀行　原宿支店
普通5008712
株式会社河合楽器製作所

●お振込み手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
●ご入金の際は姓名（フルネーム）での入力をお願いいたします。
　※ご注文後2週間以内にご入金が無い場合キャンセル扱いとさせていただきます。

２．クレジットカードで支払う

ご注文時にクレジットカード情報を入力し、その場で決済を行う方法です。手数料はかかりません。
●VISA、MasterCard、Diners、AMERICAN EXPERSS、JCBがご利用頂けます。
●128bitSSL対応をしておりますのでクレジットカード番号は暗号化して送信されます。
●お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
●決済画面で「決済する」ボタンを押すと別ウィンドウが表示されます。決済完了の画面が出るまで決済画面と別ウィンドウそれぞれを閉じないで下さい。

３.商品代引きで支払う

商品をお受け取りになる時にお支払いいただく方法です。
●代金引換手数料は一律315円（税込み）をご負担いただきます。
●お買い上げ金額が合計8,400円（税込み）以上の場合は代金引換手数料は無料となります。
●集金は西濃運輸（ODPの場合クロネコヤマト）が代行します。

４.コンビニで支払う

お近くのコンビニエンスストアでお支払いいただく方法です。ご利用が可能なコンビニエンスストアは、セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートです。
●ご入金を確認してからの発送となります。コンビニでの商品受け取りではありませんのでご注意ください。
●別途決済手数料150円（税込み）をいただきます。
●お買い上げ金額が合計8,400円（税込み）以上の場合は決済手数料は無料となります。尚本決済の上限金額は30万円となります。
※コンビニ決済有効期間はご注文後10日間です。これを過ぎてもご入金が無い場合キャンセル扱いとさせていただきます。

<お支払い手順>
●決済確定画面上・決済メールに各コンビニ端末に入力する受付番号が表示されます。コンビニで端末を操作しレジでお支払い下さい。
●尚セブンイレブンの場合「決済確定画面」の「払込票：ここをクリック」で表示される画面、または下記イプシロンから送られる「セブンイレブン 払込票」と題されたメールに記載されたリンクから払い込み票をプリントしたものをレジにお渡し下さい。払込票番号をメモしてレジにお渡しいただくことも出来ます。
●受付番号、支払い手順につきましてはご注文後に「イプシロン決済 [sendonly@epsilon.jp]」から送られてくる「セブンイレブン 払込票/ファミリーマート注文番号のご案内/ローソン お支払い受付番号のご案内/セイコーマート お支払い受付番号」と題されたメールにも詳細が記載されておりますのでご確認下さい。

各コンビニの端末名称は次の通りです。
セブンイレブン（レジにお持込下さい）
ローソン→Loppi
ファミリーマート→Famiポート／ファミネット
セイコーマート→セイコーマートクラブステーション

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＜コンビニエンスストア、もしくは郵便局振込み＞ お支払い時の受領書が、正式な領収書となります。商品に同梱される納品書と一緒にご利用ください。

＜銀行振込み＞ お支払い時の振込票の控えをもって当社の領収証に代えさせていただきます。

＜代金引換＞ 宅配業者からお渡しする控えが正式な領収書となります。商品に同梱される納品書と一緒にご利用ください。

＜クレジットカード＞ カード会社のご利用明細書が領収書となります。商品に同梱される納品書と一緒にご利用ください。

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宅配便
【業者】西濃運輸
【備考】
●送料は全国一律525円（税込み）です。
●お買い上げ金額が合計5,250円（税込み）以上の場合は送料無料となります。
●ご注文をいただいてから（または入金確認後）、土日祝日を除いて3日以内の発送となります。
●受注生産商品はご注文をいただいてからの製作となり、お届けが２週間ほどになります。
また、決済方法が銀行振込・コンビニ払いの場合は入金確認後の製作となります。
●海外への発送は致しておりません。
●配送方法が西濃運輸以外の場合がございます。受注生産商品（ODP)はヤマト運輸のお届けとなります

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★代金引換手数料
一回の配送で代金引換手数料として315円（税込み）をいただきます。
お買い上げ金額が合計8,400円（税込み）以上の場合は代金引換手数料は無料となります。
★コンビニ決済手数料
一回のご注文に対し決済手数料150円（税込み）をいただきます。
お買い上げ金額が合計8,400円（税込み）以上の場合は決済手数料は無料となります。

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●受注生産（ODP）商品につきましては決済完了後製作にかかります。つきましては弊社よりお送りする「【カワイ出版ONLINE】ご注文商品の納期につきまして」または「【カワイ出版ONLINE】受注生産商品の発送につきまして」メール到着後は部数変更およびキャンセルは承りかねます。ご了承ください。

●それ以外の商品につきましては発送完了メール「【カワイ出版ONLINE】商品を発送いたしました」到着後の部数変更・キャンセルは承りかねます。

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●返品・交換は、まず弊社までご連絡をお願いします。
●返品・交換は、未使用のものに限らせていただきます。商品到着後、8日以内に下記住所へご返送下さい。
ただし、受注生産の商品につきましては、配送途中の破損、商品違い、商品の不良以外は返品・交換できません。
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●配送途中の破損などの事故、商品違い、商品の不良等がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で至急交換の手続きをとらせていただきます。
万一、お求めの商品が数量限定で在庫がない場合は返金での対応となりますのでご了承ください。

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